Klant worden

Compleet assortiment voor technische professionals

Bij Raca Group B.V. combineren we een sterk assortiment met persoonlijke service. Bestellen kan eenvoudig online, telefonisch of per e-mail.

Nieuwe klant? Registreer je eenvoudig via:

Heb je al een account? Dan kun je direct bestellingen plaatsen, herhaalorders doen en jouw gegevens beheren.

Voor wederverkoopcondities, scherpe offertes, grotere aantallen of producten met eigen logo kun je contact opnemen met onze verkoopafdeling.


Registratie en bestellen

Ben je al klant en maak je een online account aan? Dan worden jouw prijsafspraken en betalingscondities binnen 1 werkdag geactiveerd. Je ontvangt hiervan bericht per e-mail.

Nieuwe klanten kunnen direct na registratie online bestellen. Offertes en prijsafspraken vraag je eenvoudig aan via onze verkoopafdeling of direct via de productpagina op de website.


Offertes en kortingen

Zakelijke klant of wederverkoper? Neem voor een offerte contact op via:


Betalingsmethoden

Afhankelijk van de situatie is levering op rekening mogelijk. Daarnaast kun je betalen via:

  • iDEAL | Wero
  • bankoverschrijving
  • creditcard


Klachten en retouren

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij helpen je graag met een passende oplossing.

Wil je een product retourneren? Bekijk dan onze retourprocedure.

Hier vind je alle informatie over het aanmelden van een retour, het RMA-formulier en de bijbehorende voorwaarden.

Let op: een onvolledig ingevuld RMA-formulier kan vertraging veroorzaken.


Algemene voorwaarden

Op alle overeenkomsten zijn de Metaalunievoorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de rechtbank Rotterdam op 1 januari 2019.

Voor de verkoop van verlichting gelden aanvullende voorwaarden van Raca Group B.V.