Sales Support Medewerker || M/V || 32 - 40 uur/week

Een klant met een vraag, een accountmanager die snel iets nodig heeft en ondertussen een aanvraag die opgevolgd moet worden: jij houdt het overzicht en zorgt dat het geregeld wordt. Als Sales Support Medewerker combineer je klantcontact met commerciële ondersteuning en organisatie. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt ervoor dat klanten én collega’s op je kunnen bouwen.

Wat ga je doen?

Geen dag is precies hetzelfde. Het ene moment help je een klant met een vraag, het volgende moment ondersteun je een accountmanager bij een offerte of zorg je dat een klantafspraak goed wordt opgevolgd. Jij houdt het overzicht en zorgt dat klanten én collega's snel verder kunnen.

Dit hoort onder andere bij jouw werk:

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties via telefoon en e-mail;
• Je volgt klantvragen, aanvragen, offertes en afspraken actief op;
• Je houdt na levering contact met klanten en zorgt voor een goede aftersales;
• Je ondersteunt accountmanagers en collega's van service bij commerciële en administratieve werkzaamheden;
• Je houdt klantgegevens in SAP Business One actueel en compleet;
• Je bewaakt de kwaliteit van de gegevens in onze CRM-module;
• Je ziet waar processen beter kunnen en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag zaken goed regelt en het overzicht bewaart. Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen klanten en collega’s en wacht niet af wanneer je ziet dat iets opgepakt moet worden. Ook als er meerdere dingen tegelijk spelen, weet jij wat prioriteit heeft en zorg je dat afspraken worden nagekomen.

Daarnaast herken je jezelf hierin:

• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en pakt zelfstandig werkzaamheden op.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en houdt overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.
• Je communiceert makkelijk met klanten en collega’s en vindt het leuk om anderen verder te helpen.
• Je hebt commercieel inzicht, herkent kansen in klantcontact en weet wanneer je een vraag of mogelijkheid moet doorspelen aan een accountmanager.
• Je werkt graag samen en schakelt gemakkelijk met collega’s van verschillende afdelingen.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële, sales support- of vergelijkbare ondersteunende functie.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem. Ervaring met SAP Business One is mooi meegenomen.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van het Engels is een pré.
• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Werken in een hecht en gezellig team met korte lijnen en een informele sfeer.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en opleidingen.
• Een pensioenregeling, reiskostenvergoeding woon-werkverkeer én een bonusregeling.
• Gezamenlijke lunches, wekelijkse vrijdagmiddagborrels en regelmatig leuke teamuitjes.

Over Raca Group

Raca Group is al meer dan 35 jaar specialist in noodverlichting, verlichting, accu’s en batterijen. We leveren niet alleen producten, maar denken ook inhoudelijk mee met installateurs, brandbeveiligers, gebouwbeheerders en technische dienstverleners. Van praktisch advies tot ondersteuning bij projecten: we helpen onze klanten graag snel en goed verder.

Je komt terecht in een betrokken team waarin sales, inkoop, administratie en magazijn nauw met elkaar samenwerken. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en als je een goed idee hebt, krijg je de ruimte om ermee aan de slag te gaan. We vinden het belangrijk dat mensen verantwoordelijkheid nemen, elkaar helpen en samen zorgen dat het werk goed gebeurt.

En naast hard werken is er natuurlijk ruimte voor gezelligheid. We lunchen samen, drinken graag een vrijdagmiddagborrel en organiseren regelmatig een teamuitje. Professioneel in wat we doen, persoonlijk in hoe we met klanten én met elkaar omgaan.

Klaar om jouw carrière een boost te geven en samen met ons te groeien?

Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie vóór 20 november 2026. Heb je nog vragen? Dan kun je altijd even contact opnemen met onze HR Manager Mark Floor via hr@raca.nl of bel 0252 – 22 70 70.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!